我有个客户单位的联系人怪怪的

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2016/04/20 点击2698

我有个客户,网站是几年前,一个我株洲的老大哥让我做的,大哥人品爽朗、礼数周正,合作很愉快 。

网站交付后,也运行正常,没啥问题。 只是联系我的人(前后有两个),有点怪怪的。怪在哪?20分钟前,他在QQ上找我,开场白是这样的:

 

我把他当成了垃圾产品推销员--虽然在网线的那头,他是一位受过高等教育,穿着整齐制服的行政人员。要知道我这个客户,是注册资金N亿的大集团呀。沟通的基本能力与礼仪,应再雕琢。

 

1、开场白---难道他不应该在开口第一句话,直接冠以我的姓氏? 做为业务单位,他应该会保有我的各种联系方式,不管是称呼我叫D大哥,或是D老板,这样显得正规一些,说明咱们之前认识。----我还猜测是不是老大哥离职了,因此他没有我的其它联系方式。可是后面问他几句,得知老大哥还在他们公司,只是可能调到其它部门了---因此要得到我的各种联系方式,不难。

2、他的QQ签名,也并有任何的职业提示或称谓,难免误会。

3、他们联系人员前后至少换过两个人,讲话都是这种风格。后来我都跟老大哥揶揄过这些年轻人的说话风格...他也只能哈哈一笑。

4、每次找我改东西,基本上都牵涉到服务器的FTP,可是服务器是另外一家公司负责的(服务器不稳定且FTP密码经常改)。也就是说,他每次都要同时联系两家单位,而且每次都没有交接记录,也不知道这两家单位的关系,这两家单位的人员也不一定总在线。综上种种,万一碰上个急事,领导的内心一定是吐血的....

 

只是一件小事,不上纲上线--时刻提醒自己,凡事做到更好。