[img]attachments/month_1105/v201152918197.gif[/img] 每一个做网站的人都靠接单吃饭，我也不例外。我和我的很多同行，没单做的时候，每天就呆在QQ群里，等着别人发单过来，感觉跟2000年前直钩钓鱼的姜太公一样。我相信即使象老姜这样的大牛，在没有得到客户认可的时候，也是仿徨无助的。 但不是什么单都能接的，我们在接单前，有几件事要跟客户沟通清楚，我相信这几件事，不是所有同行都做得到的，尤其是那些急功近利者。 1、诚恳 我们会帮着客户分析，他要做的这个项目，利润点是否清楚，是否是陷阱，是否只是一时头脑发热。这种现象常见于那些做运营类网站、但又对网络一知半解的客户中。小到“整合资源”、大到“做本地的淘宝新浪”，这种站是典型的“始乱终弃”，前半程需求花样百出，最后多半不得善终。我们一般不赚这种钱。而且有不少朋友，在我的劝说下放弃了幻想，避免了错误的投资。也有不听劝自行其是的－－当然猛人也有发财的，只不过比例较低罢了－－此类故事太多，以后慢慢再说。 2、流程 再者，我们注重流程，尤其是帮着客户整理需求和改善需求。我的前一个客户，在跟他签合同之前，整理需求、帮着他改进框架，就花了近一个月的时间！到签字时，还没跟他提钱的事，而他所有要表达的复杂逻辑，都化成了白纸黑字的文档和演示页。最终双方才知道有多少工作量、要投入多少资金来做－－才能愉快的合作下去。 在我之前，其它跟他谈过的开发商，没有人象我这样做，甚至没有人有耐心跟他多谈需求的细节。试问，那样做的结果会怎样？ 3、技术 保持一些技术的领先，并诚恳表达自己的优缺点，给出符合自己水平的价格。这个世界上永远是有水平高下和术业专攻的，咱不可能会所有的技术，也不可能样样皆精。但咱的活儿在长沙这个地方，还是值点儿钱的。不客气的讲，能象我这样，每天坚持上技术论坛，每月看一本技术书，每一个小技术点都坚持做实验的人，还真不多。这个原则对于一些转包的同行，是特别重要的，大家都是技术人，一亮招就知道深浅。 4、选择 重视老客户、老朋友，不惯着潜在客户。来询单的，尤其是做企业站的客户，恕我不敬－－很多都是比价很多轮，听过几个时髦的技术词汇就来让你报价的。咱的原则也是针锋相对的，不比价、不还价、不比稿、不承诺排名！爱做不做－－“让懂你的人爱你”，让不懂你的人和半桶水们玩去。 经过以上几轮挑选后留下的，是这样一个客户： 你相信我我也相信你，至少彼此不会人间蒸发，可能以后还能成为更深层次的朋友； 你有钱、我有值你这个钱的技术； 你知道我的不同意见也是为你着想的，我知道你的变态坚持也是有苦衷的； 我们彼此知道要去完成一个什么难度的项目，要花多少时间和金钱； 有文档和分期验收目标来保证流程。 祝福我曾经的和未来的客户，咱们能走到一起真不容易呀！