部分问题详解

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网站制作的主要服务步骤

合同前洽谈 / 我们与客户取得彼此信任

通过电话、QQ、面谈等方式,确定客户建站需求,要重点落实的问题如下。

基础需求沟通:

网站性质,网站是属于企业形象站还是功能平台;是形象视觉第一,还是销售第一;企业产品的销售范围如何,是面向全球、全国还是长沙本土;目标消费者有什么样的特点;网站流量与转化率的关系如何,成交决定性因素是什么等。

技术准备沟通:

企业是否已经有自己的VI视觉体系,是否已经有现成的产品画册、电子文档等,如果都有,网站制作周期会缩短;对于网站栏目与功能,是否已经有过考察与准备,可否提供同行、同类网站进行参考;对于网站开发平台、各项技术指标,是否有特定要求;工期是否有特别要求。

成交行为沟通:

是通过什么渠道找到我们的;双方是否相互了解并畅所欲言;是否需要合同、发票,合同签订流程如何。

其它声明:

我们不参与比稿或变相的竞标式比稿,对于我们设计水平的考察,请参考案例作品;

在甲方打预付款之前我们不提供设计稿;

预付款比例是50%

签订合同 / 制作准备

合同签订,确定工期,并支付预付款。双方确定合作关系。

将之前第一步骤的交谈成果,以文字形式确定。请甲方提供设计必需的栏目表、参考站、图片、企业VI或LOGO标识等。

正式设计 / 制作 / 动画 / 编程

进入正式的制作流程:

视觉设计:我们制作出首页、内页设计稿,由甲方审阅,以确定色彩、版式、模块分布、风格等视觉问题,一般来说这是争议最大的制作环节。

模块设计:模块功能的具体设计,甲乙双方可使用框线图、详细的文字表述等方式,相互确认。

以上两点通过后,我们即可快速进行后续环节的制作:页面、编程、动画,完全后,将是一个空的网站框架。

网站初始化 / 添加资料 / 调试

网站初始化,是指我们根据之前与甲方确认的模块,对空的网站进行栏目定义(比如定义产品分类、添加会员系统的初始数据),同时对所有栏目,添加少量的内容,以观看实际运行效果。

如果我们与甲方之前有录入协议的,则由我们全权负责进行录入工作。

人员培训 / 网站交付

网站资料录入阶段,即可进行人员培训。由我方派出培训专员,对甲方的网站管理员进行培训,一般2小时左右培训,即可保证甲方正常的使用网站后台了。

网站完成后,将网站全部成果,放入客户指定的服务器,并将域名指向,网站开始上线运行。部分必须与正式域名结合的工作,比如说流量系统、在线客服系统,将在此时实施。

将所有帐号密码、网站页面数据、设计源文件,以邮件形式发送给甲方,由甲方妥善保管。

一年免费维护期 / 后续服务

维护服务包括:

1、原开发项目中,第三方组件的安全性升级,比如文本编辑工具条组件等。

2、少量的网站结构及美工调整(但改版、整个栏目添加这样的大型调整须另行收费)。

3、帮助甲方进行比较复杂的网站内容录入,比如甲方很难处理的表格、图表、图片处理、视频转换等(但总量不能太多,否则需另行收费)。

4、网站空间、域名、邮箱等相关的指向、配置、诊断服务。

5、如果甲方网站需备案,我们提供网站备案(异动)、配合主管部门对网站的例行检查、审核等。

中小型网站第一年免费,第一年后的维护型收费, 一般按开发成本的10-20%来计算。